下载轻简客服
一站式智能客服管理平台，赋能电商业务增长
📥 立即下载最新版
v2.0.1 | Windows 版 | 文件大小：125MB | 更新时间：2026-03-25
💻 系统要求
- ✓ Windows 10/11 操作系统
- ✓ 内存 8GB+（推荐 16GB）
- ✓ 硬盘空间 500MB+
- ✓ 稳定的网络连接
⚠️ 重要提示：店铺较多的客户建议配置 16GB 及以上内存
📢 更新公告
最新版本功能改进
加载中...
关于轻简客服
专业电商客服软件，助力企业数字化转型
🤖
AI 智能回复
基于自然语言处理技术，自动识别客户问题，提供精准回复建议，大幅提升客服效率。
🔗
多平台聚合
支持淘宝、京东、拼多多、抖音等主流电商平台，一个窗口管理所有店铺消息。
⚙️
自动化 Workflow
自定义业务流程，自动处理常见问题，让客服工作更加智能化、标准化。
📊
数据报表
实时统计客服工作量、响应时间、满意度等关键指标，助力管理决策。
🎬 软件安装视频教程
暂无安装教程视频
观看安装教程，快速完成软件配置
📦 历史版本下载
如需下载旧版本，请联系客服获取
如果您需要下载历史版本或遇到问题，请通过以下方式联系我们：
📞
电话：18117199311
📧
邮箱：18117199311@163.com
💬
在线客服（工作时间：9:00-18:00）